Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 22/06/2025
1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de jeux et services par FinancePlay, société domiciliée au 14 Rue des Comptables, 75002 Paris, France, enregistrée sous le numéro SIRET XXXXXXXXX.
Elles définissent les droits et obligations de FinancePlay et de ses clients dans le cadre de la vente des produits et services proposés.
2. Produits et services
FinancePlay commercialise des jeux de société éducatifs sur le thème de la finance, ainsi que des services d'animation pour événements. Les caractéristiques essentielles des produits et services sont présentées sur notre site web.
Les photographies et illustrations accompagnant les produits ne sont pas contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité de FinancePlay.
3. Prix et paiement
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). FinancePlay se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé lors de la commande. Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande.
4. Commandes
Pour passer commande, vous devez suivre le processus de commande en ligne. La confirmation de commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.
FinancePlay se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de problème d'approvisionnement, de litige existant avec le client ou de problème concernant la commande reçue.
5. Livraison
FinancePlay s'engage à livrer les produits dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
En cas de retard de livraison de plus de 7 jours par rapport à la date indicative, le client pourra annuler sa commande et demander le remboursement.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par écrit. Les frais de retour sont à votre charge. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets.
7. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné à FinancePlay qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations ou demandes de remboursement doivent être effectuées par écrit à l'adresse indiquée dans la section "Nous contacter".
8. Responsabilité
FinancePlay ne peut être tenue responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
De même, FinancePlay ne saurait être responsable des dommages indirects, tels que perte de profit ou d'opportunité.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site FinancePlay sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de FinancePlay. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site ou des produits.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
En cas de difficulté survenant à l'occasion de la commande ou de la livraison des produits, le client s'adressera en priorité à FinancePlay pour rechercher une solution amiable.
11. Nous contacter
Pour toute question relative aux présentes conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter :
- Par email : [email protected]
- Par téléphone : +33 1 26 35 63 40
- Par courrier : 14 Rue des Comptables, 75002 Paris, France